Poinformuj nas
Wyślij oświadczenie na biuro@barrel-trans.com.pl albo pocztą. Wystarczy wysłanie przed upływem 14 dni. Formularz jest pomocny, ale nie jest obowiązkowy.
Zwroty i reklamacje
Zmieniły się Twoje plany? Na zgłoszenie odstąpienia od zakupu na odległość masz 14 dni od otrzymania produktu. Pomożemy Ci przejść przez kolejne kroki.
Wypełnij formularz zwrotu →Chcę zgłosić reklamację ↓Jak dokonać zwrotu?
Przygotuj produkt
Zabezpiecz go przed uszkodzeniem w transporcie. Możesz dołączyć numer zamówienia i kopię oświadczenia, aby łatwiej zidentyfikować zwrot.
Odeślij przesyłkę
Wyślij towar nie później niż 14 dni od odstąpienia na adres:
F.H.U. Barrel-Trans Grzegorz Szustek
ul. Główna 20
96-321 Kaleń
☎ 606 462 261
Zwrot pieniędzy i stan produktu
Zwrot płatności nastąpi nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia. Możemy wstrzymać go do otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania. Zwracamy również koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej przy zakupie. Pieniądze zwracamy tym samym sposobem płatności, chyba że uzgodnisz z nami inny, bez dodatkowych opłat.
Możesz sprawdzić charakter, cechy i działanie produktu tak, jak w sklepie stacjonarnym. Używanie wykraczające poza takie sprawdzenie może powodować odpowiedzialność za zmniejszenie wartości; samo otwarcie opakowania nie oznacza automatycznej utraty prawa do zwrotu.
Koszty i sposób odesłania ustalamy zgodnie z informacją przekazaną przy zakupie. Jeśli potrzebujesz pomocy przy większej przesyłce, skontaktuj się z nami przed jej nadaniem.
Opis dotyczy zakupów na odległość objętych prawem odstąpienia, w tym konsumentów oraz osób prowadzących działalność, którym przepisy przyznają to uprawnienie. Wyjątki ustawowe, np. towary wykonane na indywidualne zamówienie, mają zastosowanie tylko wtedy, gdy spełnione są ich przesłanki.
Reklamacje
Opisz problem, wskaż produkt, datę zakupu i oczekiwany sposób rozwiązania. Możesz dodać zdjęcia w swoim programie pocztowym. Paragon, oryginalne opakowanie i protokół kuriera nie są koniecznymi warunkami zgłoszenia.
Przy niezgodności towaru z umową możesz żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych prawem — obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy. Koszty naprawy lub wymiany, w tym odbioru towaru, ponosi sprzedawca. Odpowiadamy na reklamację konsumenta w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Uzgodnij z nami sposób przekazania produktu.
Przygotuj zgłoszenie reklamacyjne →Kontakt do zwrotów i reklamacji
F.H.U. Barrel-Trans Grzegorz Szustek
ul. Główna 20
96-321 Kaleń
☎ 606 462 261
✉ biuro@barrel-trans.com.pl
poniedziałek–piątek 9:00–17:00 · sobota 9:00–13:00
Informacje dotyczą rzeczywistych zakupów. Próbny koszyk na tej stronie nie zawiera umowy sprzedaży.Informacje o prawach: termin odstąpienia — UOKiK, koszty zwrotu — UOKiK, reklamacje — UOKiK.